الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما نوع البطاريات المستخدمة؟ هل أحتاج لشراء أي؟

بطاريات قابلة للشحن — وشاحن USB مجاني مرفق مع كل طلب. لن تحتاج لشراء أي شيء إضافي. يصل مشحوناً وجاهزاً.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

نشحن داخل الإمارات العربية المتحدة. تصل الطلبات في غضون 2–4 أيام عمل لمعظم الإمارات مع خدمة التتبع.

هل تصلح كهدية؟

نعم — ورد فعل الشخص عند إمساكها لأول مرة لا يُقدّر بثمن حقاً. الأزواج مشهورة بشكل خاص كهدايا للأحبة وأصدقاء أفضل. الطقم الكامل هو الخيار الأفضل على الإطلاق.

هل يمكنني شراء شخصية واحدة وإضافة المزيد لاحقاً؟

بالتأكيد. جميع الشخصيات جزء من نفس العائلة ومصممة للعيش معاً — ابدأ بواحدة واجمعهم جميعاً.

ما هي سياسة الإرجاع؟

إذا كان هناك شيء غير صحيح، تواصل معنا خلال 7 أيام من استلام طلبك. راجع صفحة الشحن والإرجاع للاطلاع على التفاصيل الكاملة.